Connect with us

Bioengineer

As medições de precisão da luz intracluster sugerem uma possível ligação com a matéria escura

Crédito: Imagem à esquerda: Jesse Golden-Marx; simulação por The IllustrisTNG. Imagem à direita: Pesquisa de Energia Escura e Yuanyuan Zhang Uma combinação de…

Published

on

Crédito: Imagem à esquerda: Jesse Golden-Marx; simulação por The IllustrisTNG. Imagem à direita: Pesquisa de Energia Escura e Yuanyuan Zhang

Uma combinação de dados observacionais e simulações de computador sofisticadas gerou avanços em um campo da astrofísica que se estagnou por meio século. O Dark Energy Survey, que é apresentado pelo Laboratório Nacional do Acelerador Fermi do Departamento de Energia dos EUA, publicou uma série de novos resultados sobre o que é chamado de luz intracluster, ou ICL, um tipo tênue de luz encontrada dentro de aglomerados de galáxias.

O primeiro surto de novas medições de precisão ICL apareceu em um artigo publicado no The Astrophysical Journal em abril de 2019. Outro apareceu mais recentemente no Monthly Notices of the Royal Astronomical Society. Em uma descoberta surpreendente deste último, os físicos do DES descobriram novas evidências de que o ICL pode fornecer uma nova maneira de medir uma substância misteriosa chamada matéria escura.

A fonte de ICL parece ser estrelas errantes, aquelas que não estão gravitacionalmente ligadas a nenhuma galáxia. Há muito se suspeita que o ICL seja um componente significativo de aglomerados de galáxias, mas sua fraqueza torna-o difícil de medir. Ninguém sabe quanto existe ou até que ponto se espalhou pelos aglomerados de galáxias.

“Por observação, descobrimos que a luz intracluster é um traçador radial muito bom de matéria escura. Isso significa que onde a luz intracluster é relativamente brilhante, a matéria escura é relativamente densa ”, disse o cientista do Fermilab Yuanyuan Zhang, que liderou os dois estudos. “Apenas medir o ICL em si é muito empolgante. A parte da matéria escura é uma descoberta fortuita. Não é o que esperávamos. ”

Embora invisível, a matéria escura é responsável pela maior parte da matéria no universo. Em que consiste a matéria escura é um dos maiores mistérios da cosmologia moderna. Os cientistas sabem apenas que ele difere muito da matéria normal que consiste em prótons, nêutrons e elétrons que dominam a vida cotidiana.

Mas a ICL, não a matéria escura, estava inicialmente na agenda da equipe de pesquisa. A maioria dos astrofísicos mede a luz intracluster no centro de um aglomerado de galáxias, onde é mais brilhante e abundante.

“Nós fomos muito longe dos centros dos aglomerados de galáxias, onde a luz é muito fraca”, disse Zhang. “E quanto mais nos afastávamos do centro, mais difícil se tornava a medição.”

No entanto, os colaboradores do DES conseguiram sair com a medição mais radialmente estendida de ICL de todos os tempos.

A equipe usou lentes gravitacionais fracas para comparar a distribuição radial do ICL – como ele muda com a distância do centro de um aglomerado – com a distribuição radial da massa de um aglomerado de galáxias. Lente fraca é um método sensível à matéria escura para medir a massa de uma galáxia ou aglomerado. Ocorre quando a gravidade de uma estrela ou aglomerado em primeiro plano desvia a luz de uma galáxia mais distante, distorcendo sua forma aparente.

Descobriu-se observacionalmente que o ICL reflete a distribuição da massa visível total de um aglomerado de galáxias e, possivelmente, a distribuição da matéria escura invisível.

“Não esperávamos encontrar uma conexão tão estreita entre essas distribuições radiais, mas encontramos”, disse o cientista Hillysson Sampaio-Santos, principal autor do novo artigo.

Comparando observações com simulações

Para obter mais informações, a equipe usou uma simulação de computador sofisticada para estudar a relação entre a ICL e a matéria escura. Eles descobriram que os perfis radiais entre os dois fenômenos na simulação não estavam de acordo com os dados observacionais. Na simulação, “o perfil radial da ICL não era o melhor componente para rastrear a matéria escura”, disse Sampaio-Santos, que está no Observatório Nacional do Rio de Janeiro, Brasil.

Zhang observou que é muito cedo para dizer exatamente o que causou o conflito entre observação e simulação.

“Se a simulação não deu certo, pode significar que a luz intracluster simulada é produzida em um momento ligeiramente diferente do que nas observações. As estrelas simuladas não tiveram tempo suficiente para vagar e começar a rastrear a matéria escura ”, disse ela.

Sampaio-Santos observou que mais estudos de ICL podem fornecer insights sobre a dinâmica que ocorre dentro dos aglomerados de galáxias, incluindo interações que liberam gravitacionalmente algumas de suas estrelas, permitindo-lhes vagar.

“Estou planejando estudar a luz intracluster e os efeitos do relaxamento”, ou me espalhar, disse ele. Por exemplo, alguns clusters foram mesclados. Esses clusters mesclados devem ter propriedades diferentes de ICL em comparação com clusters que são relaxados.

Melhorar os sinais em conjuntos de dados ruidosos

O ICL que a equipe mediu é cerca de cem a mil vezes mais fraco do que o que os cientistas do DES normalmente tentam. Isso significa que a equipe teve que lidar com muito ruído e contaminação no sinal.

O aspecto técnico da façanha foi desafiador, disse Zhang, “mas como tínhamos muitos dados da Pesquisa de Energia Escura, fomos capazes de cancelar muito ruído para fazer esse tipo de medição. É uma média estatística. ”

Os astrofísicos normalmente fazem medições de ICL usando um punhado de aglomerados de galáxias de cada vez.

“Essa é uma ótima maneira de obter informações sobre os sistemas individuais”, disse Zhang.

Para obter uma imagem maior e eliminar o ruído, a equipe do DES calculou estatisticamente uma média de cerca de 300 aglomerados de galáxias no primeiro estudo e mais de 500 aglomerados no segundo. Todos eles estão a alguns bilhões de anos-luz da Terra.

Provocar o sinal do ruído de cada cluster consome muitos dados, que é exatamente o que o DES gerou. No início de 2019, o DES completou sua missão de seis anos de observação de centenas de milhões de galáxias distantes nos céus do sul e publicou publicamente seu segundo lançamento de dados em meados de janeiro.

O ICL mede aglomerados de sondas que estão a até 3,3 bilhões de anos-luz da Terra. Em estudos futuros, Zhang gostaria de estudar a evolução do redshift do ICL – como ele muda com o tempo cósmico.

“Meu sonho é chegar a um desvio para o vermelho – 10 bilhões de anos-luz”, disse Zhang. “Estudos dizem que é quando o ICL apenas começou a evoluir.”

Indo tão longe permitiria aos cientistas ver a construção da ICL ao longo do tempo.

“Mas isso é realmente difícil porque é três vezes maior que a distância de nossas medições mais recentes, então tudo vai estar extremamente fraco lá”, disse ela.

###

O Dark Energy Survey é uma colaboração de mais de 300 cientistas de 25 instituições em seis países. Para obter mais informações sobre a pesquisa, visite o site do experimento.

O financiamento para os Projetos DES foi fornecido pelo Departamento de Energia dos Estados Unidos, a Fundação Nacional de Ciência dos Estados Unidos, o Ministério da Ciência e Educação da Espanha, o Conselho de Instalações de Ciência e Tecnologia do Reino Unido, o Conselho de Financiamento do Ensino Superior da Inglaterra, o Centro Nacional de Aplicações de Supercomputação da Universidade de Illinois em Urbana-Champaign, Instituto Kavli de Física Cosmológica da Universidade de Chicago, Autoridade de Financiamento de Estudos e Projetos no Brasil, Fundação Carlos Chagas Filho de Apoio à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro , Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico e Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, Fundação Alemã de Pesquisa e instituições colaboradoras do Dark Energy Survey.

O Fermilab é apoiado pelo Office of Science do Departamento de Energia dos EUA. O Office of Science é o maior patrocinador da pesquisa básica nas ciências físicas nos Estados Unidos e está trabalhando para enfrentar alguns dos desafios mais urgentes de nosso tempo. Para obter mais informações, visite science.energy.gov.

Precision measurements of intracluster light suggest possible link to dark matter

Embora invisível, a matéria escura é responsável pela maior parte da matéria no universo. Em que consiste a matéria escura é um dos maiores mistérios da cosmologia moderna. Os cientistas sabem apenas que ele difere muito da matéria normal que consiste em prótons, nêutrons e elétrons que dominam a vida cotidiana.

Source: https://bioengineer.org/precision-measurements-of-intracluster-light-suggest-possible-link-to-dark-matter/

as-medições-de-precisão-da-luz-intracluster-sugerem-uma-possível-ligação-com-a-matéria-escura

Bioengineer

Resolvendo o quebra-cabeça dos polímeros que se ligam ao gelo para criopreservação

Crédito: Crédito: University of Warwick Os crioprotetores são usados ​​para proteger o material biológico durante o armazenamento congelado. Eles devem ser removidos…

Published

on

  • Os crioprotetores são usados ​​para proteger o material biológico durante o armazenamento congelado
  • Eles devem ser removidos durante o descongelamento, e a quantidade de uso e como exatamente eles inibem a recristalização do gelo é mal compreendido
  • O polímero poli (vinil) álcool (PVA) é indiscutivelmente o inibidor de recristalização de gelo mais potente e pesquisadores da Universidade de Warwick descobriram como exatamente ele funciona.
  • Esta base de conhecimento recém-adquirida fornece novas diretrizes para projetar a próxima geração de crioprotetores

Quando o material biológico (células, sangue, tecidos) é congelado, crioprotetores são usados ​​para prevenir os danos associados à formação de gelo durante o processo de congelamento. Novos crioprotetores poliméricos estão surgindo, ao lado dos crioprotetores estabelecidos, mas como exatamente eles conseguem controlar a formação e o crescimento de gelo ainda é amplamente desconhecido. Isso é especialmente verdadeiro para o PVA, um polímero sintético aparentemente simples que interage com o gelo por meio de mecanismos que agora foram revelados no nível atomístico graças aos pesquisadores da Universidade de Warwick.

Os crioprotetores são cruciais no congelamento de material biológico para diminuir o dano celular envolvido na formação de gelo. A recristalização do gelo, que é o processo pelo qual os cristais de gelo maiores crescem às custas dos menores, é um dos principais problemas que afetam os protocolos de criopreservação atuais e ainda é pouco compreendido. Pesquisadores da Universidade de Warwick investigaram como um polímero bastante popular com potencial para ser usado na criopreservação se liga aos cristais de gelo em crescimento.

No artigo, 'Os detalhes atomísticos da atividade de inibição da recristalização do gelo do PVA', publicado na revista Nature Communications, pesquisadores da Universidade de Warwick descobriram que, ao contrário do consenso emergente, cadeias poliméricas mais curtas ou mais longas de poli (vinil ) álcool (PVA) todos se ligam ao gelo.

Até agora, a comunidade tem trabalhado sob o pressuposto de que polímeros curtos não se ligam fortemente aos cristais de gelo, mas neste trabalho o Dr. Sosso e colegas de trabalho demonstraram que é o equilíbrio sutil entre essas interações de ligação e o volume efetivo ocupado pelos polímeros na interface com o gelo que determina sua eficácia em impedir a recristalização do gelo.

Este trabalho reúne medidas experimentais de inibição da recristalização do gelo e simulações computacionais. Os últimos são ferramentas valiosas para obter uma visão microscópica de processos como a formação de gelo, pois são capazes de ver o que está acontecendo em processos muito rápidos ou muito pequenos que são difíceis de ver mesmo através das técnicas experimentais mais avançadas.

Este trabalho lança uma nova luz sobre os princípios fundamentais no cerne da recristalização do gelo, identificando princípios de design que podem ser diretamente aproveitados para projetar a próxima geração de crioprotetores. Esta conquista é uma prova da força do que é carinhosamente conhecido como "Equipe de Gelo" em Warwick, uma rede colaborativa em constante crescimento com o potencial de causar um enorme impacto em muitos aspectos da formação de gelo, da ciência atmosférica à química medicinal.

Fabienne Bachtiger, uma aluna de doutorado que trabalha no grupo de pesquisa do Dr. Sosso (Departamento de Química) que liderou este trabalho, explica:
“Descobrimos que mesmo cadeias bastante curtas de PVA, contendo apenas dez unidades poliméricas, se ligam ao gelo e que pequenos copolímeros em bloco de PVA também se ligam. É importante para a comunidade experimental saber disso, pois eles têm trabalhado com suposições diferentes até agora. Na verdade, isso significa que podemos usar com sucesso polímeros muito menores do que se pensava anteriormente. Esta é uma informação crucial para auxiliar no desenvolvimento de novos crioprotetores mais ativos. ”

Dr. Gabriele Sosso, do Departamento de Química da Universidade de Warwick, que está liderando um grande esforço computacional para investigar a formação de gelo em matéria biológica, aponta que:
“Com essa contribuição, adicionamos uma peça crucial ao quebra-cabeça de como exatamente os crioprotetores poliméricos interagem com os cristais de gelo em crescimento. Isso faz parte de um corpo maior de trabalho computacional e teórico que meu grupo está realizando com a intenção de entender como os crioprotetores funcionam no nível molecular, de modo a identificar princípios de projeto que podem ser sondados diretamente por nossos colegas experimentais. Warwick é o lugar perfeito para aprofundar nossa compreensão do gelo, e este trabalho mostra o impacto da empolgante colaboração entre meu grupo de pesquisa e o Grupo Gibson. ”

O professor Matthew Gibson, do Departamento de Química e da Warwick Medical School da University of Warwick acrescenta: “A recristalização do gelo é um verdadeiro desafio na criobiologia, causando danos às células, mas também em alimentos congelados ou infraestrutura. Compreender como até mesmo este polímero ‘simples’ funciona para controlar a recristalização do gelo é um grande passo à frente para descobrir novos crioprotetores e, finalmente, usá-los no mundo real. ”

###

15 DE MARÇO DE 2021

  • Esta base de conhecimento recém-adquirida fornece novas diretrizes para projetar a próxima geração de crioprotetores
  • Source: https://bioengineer.org/solving-the-puzzle-of-polymers-binding-to-ice-for-cryopreservation/

    resolvendo-o-quebra-cabeça-dos-polímeros-que-se-ligam-ao-gelo-para-criopreservação

    Continue Reading

    Bioengineer

    Restos da explosão estelar encontrados em local incomum

    O telescópio espacial eROSITA encontra o maior remanescente de supernova já descoberto com raios-XCrédito: eROSITA / MPE (raios-X), CHIPASS / SPASS / N. Hurley-Walker, ICRAR-Curtin…

    Published

    on

    O telescópio espacial eROSITA encontra o maior remanescente de supernova já descoberto com raios-X

    Crédito: eROSITA / MPE (raio-X), CHIPASS / SPASS / N. Hurley-Walker, ICRAR-Curtin (Rádio)

    No primeiro levantamento de todo o céu pelo telescópio de raios-X eROSITA a bordo do SRG, os astrônomos do Instituto Max Planck de Física Extraterrestre identificaram um remanescente de supernova até então desconhecido, apelidado de “Hoinga”. A descoberta foi confirmada em dados de rádio de arquivo e marca a primeira descoberta de uma parceria conjunta australiana-eROSITA estabelecida para explorar nossa Galáxia usando vários comprimentos de onda, de ondas de rádio de baixa frequência a raios-X energéticos. O remanescente da supernova Hoinga é muito grande e está localizado longe do plano galáctico – uma primeira descoberta surpreendente – o que implica que os próximos anos podem trazer muito mais descobertas.

    Estrelas massivas terminam suas vidas em explosões de supernovas gigantescas quando os processos de fusão em seu interior não produzem mais energia suficiente para conter seu colapso gravitacional. Mas mesmo com centenas de bilhões de estrelas em uma galáxia, esses eventos são muito raros. Em nossa Via Láctea, os astrônomos estimam que uma supernova deve acontecer em média a cada 30 a 50 anos. Embora a própria supernova só seja observável em uma escala de tempo de meses, seus remanescentes podem ser detectados por cerca de 100.000 anos. Esses remanescentes são compostos do material ejetado pela estrela explodindo em altas velocidades e formando choques ao atingir o meio interestelar circundante.

    Cerca de 300 remanescentes de supernovas são conhecidos hoje – muito menos do que os 1.200 estimados que deveriam ser observados em toda a nossa Galáxia. Portanto, ou os astrofísicos entenderam mal a taxa de supernovas ou uma grande maioria foi esquecida até agora. Uma equipe internacional de astrônomos está agora usando varreduras de todo o céu do telescópio de raios-X eROSITA para procurar vestígios de supernovas até então desconhecidos. Com temperaturas de milhões de graus, os detritos de tais supernovas emitem radiação de alta energia, ou seja, eles devem aparecer nos dados de pesquisa de raios-X de alta qualidade.

    “Ficamos muito surpresos que o primeiro remanescente de supernova apareceu imediatamente”, diz Werner Becker, do Instituto Max Planck de Física Extraterrestre. Nomeado após o nome romano da cidade natal do primeiro autor, "Hoinga" é o maior remanescente de supernova já descoberto em raios-X. Com um diâmetro de cerca de 4,4 graus, cobre uma área cerca de 90 vezes maior que o tamanho da Lua cheia. “Além disso, fica muito longe do plano galáctico, o que é muito incomum”, acrescenta. A maioria das pesquisas anteriores por remanescentes de supernovas se concentraram no disco de nossa galáxia, onde a atividade de formação de estrelas é mais alta e os remanescentes estelares, portanto, deveriam ser mais numerosos, mas parece que muitos remanescentes de supernovas foram negligenciados por esta estratégia de pesquisa.

    Depois que os astrônomos encontraram o objeto nos dados do céu da eROSITA, eles se voltaram para outros recursos para confirmar sua natureza. Hoinga é – embora pouco – visível também em dados obtidos pelo telescópio de raios-X ROSAT 30 anos atrás, mas ninguém o notou antes devido à sua fraqueza e sua localização em alta latitude galáctica. No entanto, a confirmação real veio de dados de rádio, a banda espectral onde 90% de todos os remanescentes de supernovas conhecidos foram encontrados até agora.

    “Analisamos dados de rádio de arquivo e eles estavam lá, esperando para serem descobertos”, maravilha-se Natasha Walker-Hurley, do nó da Curtin University do International Center for Radio Astronomy Research, na Austrália. “A emissão de rádio em pesquisas de 10 anos confirmou claramente que Hoinga é um remanescente de supernova, então pode haver ainda mais dessas lá fora, esperando por olhos atentos.”

    O telescópio de raios-X eROSITA realizará um total de oito pesquisas de todo o céu e é cerca de 25 vezes mais sensível que seu antecessor ROSAT. Ambos os observatórios foram projetados, construídos e operados pelo Instituto Max Planck de Física Extraterrestre. Os astrônomos esperavam descobrir novos vestígios de supernovas em seus dados de raios-X ao longo dos próximos anos, mas ficaram surpresos ao identificar um tão cedo no programa. Combinado com o fato de que o sinal já está presente em dados de décadas atrás, isso implica que muitos remanescentes de supernovas podem ter sido negligenciados no passado devido ao baixo brilho da superfície, estar em locais incomuns ou por causa de outras emissões próximas de fontes mais brilhantes. Junto com as próximas pesquisas de rádio, a pesquisa de raios-X da eROSITA mostra uma grande promessa para encontrar muitos dos remanescentes de supernova perdidos, ajudando a resolver este mistério astrofísico de longa data.

    ###

    Publicação original

    W. Becker, N. Hurley-Walker, Ch. Weinberger, L. Nicastro, M. G. F. Mayer, A. Merloni, J. Sanders
    Hoinga – um remanescente de supernova descoberto no SRG / eROSITA All-Sky Survey eRASS1
    Astronomy & Astrophysics, aceito em 12 de fevereiro de 2021

    https://www.mpg.de/16527751/0302-ext0-giant-cloud-found-at-unusual-location-151510-x

    Source: https://bioengineer.org/debris-of-stellar-explosion-found-at-unusual-location/

    restos-da-explosão-estelar-encontrados-em-local-incomum

    Continue Reading

    Bioengineer

    A segurança é mais importante para reter clientes de serviços bancários móveis, concluiu o estudo da NTU-WeBank

    A qualidade do serviço e a qualidade do sistema estão em segundo e terceiro lugar. Crédito: NTU Cingapura Um estudo feito por uma equipe de pesquisa da Nanyang Technological…

    Published

    on

    Um estudo realizado por uma equipe de pesquisa da Universidade Tecnológica de Nanyang, Cingapura (NTU Cingapura) e o primeiro banco apenas digital da China, WeBank, descobriu que a segurança, a qualidade do serviço e a qualidade do sistema são os fatores mais importantes para os clientes que usam o mobile banking.

    Dois em cada cinco entrevistados (40%) disseram que a segurança que sentiam ao realizar transações em aplicativos móveis era sua consideração mais importante.

    Seguiu-se o nível de qualidade do serviço (25%), que referiu se as aplicações bancárias satisfaziam as necessidades dos utilizadores, como a realização de transações e o fácil acesso aos serviços de cartão de crédito.

    A qualidade do sistema, que considera o desempenho do aplicativo, incluindo compatibilidade com diferentes telefones celulares e velocidades de carregamento, ficou em um terceiro lugar (24%).

    Os resultados do estudo foram publicados no Journal of Retailing and Consumer Services, uma publicação acadêmica da Elsevier, em dezembro passado.

    Os pesquisadores disseram que seu estudo, que classifica os fatores que são importantes para determinar a fidelidade do cliente, seria útil para instituições financeiras que buscam melhorar seus aplicativos de banco móvel.

    Já amplamente usados ​​na China antes do COVID-19, os aplicativos de banco móvel tiveram um aumento acentuado na aceitação em toda a Ásia durante a pandemia, à medida que os sistemas de pagamento sem contato fornecidos pela maioria dos aplicativos de banco móvel ganharam força.

    A equipe NTU-WeBank obteve seus resultados após pesquisar 224 usuários de banco móvel de um grande banco na China em 2019. Mais de três quartos dos entrevistados (79%) eram usuários frequentes de banco móvel, o que significa que o usaram pelo menos uma vez a semana.

    Os pesquisadores disseram que, embora o estudo tenha sido conduzido na China, os resultados são aplicáveis ​​a outros países onde o mobile banking tem um alto nível de adoção, como Cingapura, Tailândia e Vietnã.

    O professor associado Xu Hong, da Escola de Ciências Sociais da NTU que liderou o estudo, disse: “Já se sabia que todos esses fatores: segurança, qualidade do serviço, qualidade do sistema e design de interface tiveram um impacto sobre os clientes, e este estudo destaca as implicações para estratégias dos bancos para reter seus usuários de serviços bancários móveis, bem como explorar como capturar novos clientes. ”

    O professor assistente Yu Han, da Escola de Ciência da Computação e Engenharia da NTU, que co-liderou a pesquisa, disse: "Nosso estudo tem implicações nas estratégias dos bancos para reter seus usuários de serviços bancários móveis, bem como explorar como capturar novos clientes."

    Assoc Prof Xu e Asst Prof Yu fazem parte da equipe do Joint NTU-WeBank Research Center em Fintech que iniciou este estudo. A central conjunta foi lançada no início de 2019 com o objetivo de desenvolver novas tecnologias de suporte ao Banking 4.0, onde a atividade bancária pode ser personalizada e realizada a qualquer hora e em qualquer lugar.

    O Sr. Joe Chen, vice-presidente executivo do WeBank, disse: “As descobertas são relevantes para outros bancos que estão cada vez mais lançando mais soluções digitais, que incluem aplicativos de pagamento, empréstimo e gestão de patrimônio. Como o mobile banking em todo o mundo está se tornando cada vez mais aceito como substituto para o banco baseado em agências em muitos países, é importante que os bancos conheçam os fatores que afetam e influenciam a fidelidade do cliente. A este respeito, o Joint NTU-WeBank Research Centre continuará a gerar resultados de pesquisa e inovações para o benefício da indústria Fintech. ”

    O vice-presidente sênior (pesquisa) da NTU, professor Lam Khin Yong, acrescentou: “A parceria NTU-WeBank é outro exemplo dos fortes vínculos da universidade com o setor privado. Também mostra nosso forte apoio às colaborações da indústria que aceleram a tradução da pesquisa em inovação e adoção comercial. Este estudo também serve como um bom exemplo de pesquisa interdisciplinar envolvendo professores de ciências sociais e ciência da computação, pois resolve uma questão muito importante na indústria de fintech de hoje. ”

    Uma abordagem multifacetada para construir a fidelidade do cliente

    A análise dos resultados da equipe também mostrou que o design da interface de um aplicativo móvel teve um impacto forte e positivo na avaliação dos entrevistados sobre a qualidade do sistema e do serviço.

    Isso apesar de ter uma pontuação relativamente baixa em comparação com outros fatores pesquisados ​​no estudo. Por exemplo, a equipe descobriu que os entrevistados tendiam a associar um bom design de interface, como transições suaves entre páginas, com qualidade de sistema ideal e alta segurança.

    Os resultados também delinearam uma correlação maior entre vários fatores que foram pesquisados. Por exemplo, a qualidade do serviço e do sistema e o design da interface foram considerados importantes para despertar a fidelidade do usuário, o que os pesquisadores definiram como “a intenção de usar continuamente o produto de banco móvel e recomendá-lo a outros”.

    Depois de analisar os resultados da pesquisa, a equipe aconselhou que as operadoras de serviços bancários móveis devem se concentrar em fornecer recursos de segurança de vários níveis para aumentar a sensação de segurança dos usuários ao usar os aplicativos.

    Esses recursos podem incluir mensagens pop-up que alertam os usuários sobre os riscos potenciais que podem ocorrer ao usar serviços bancários móveis, bem como uma declaração de política bem documentada da instituição financeira.

    Além de fornecer aos usuários garantia de sua segurança ao usar os aplicativos, Assoc Prof Xu acrescentou: “O nível de qualidade do serviço, que engloba fatores como os níveis de confiabilidade, capacidade de resposta e empatia dos funcionários do banco, pode aumentar a satisfação dos usuários e aumentar sua uso de serviços bancários móveis. ”

    “Ao fornecer um sistema de mobile banking estável e seguro com respostas rápidas e serviço eficiente, os bancos podem incentivar os clientes a continuar usando seu aplicativo de mobile banking, ao mesmo tempo em que fortalece a fidelidade do usuário. Os resultados também podem ajudar a melhorar sua estratégia geral de banco móvel e atender às funções de seus aplicativos de acordo com as necessidades de diferentes grupos de idade ”.

    Próximas etapas: estudos no exterior

    Para aprofundar sua pesquisa sobre a intenção de fidelidade no banco móvel, a equipe do NTU-WeBank está procurando realizar estudos em outros países e regiões para identificar outros determinantes que podem afetar a fidelidade do cliente.

    Assoc Prof Xu disse que a equipe continuará a alavancar a plataforma de computação que desenvolveu para coletar e analisar dados de experiência do usuário para estudos futuros.

    “Acreditamos que os estudos imersivos em grande escala que conduziremos usando nossa plataforma de computação com tecnologia de computação social e mídia social serão capazes de ajudar os bancos a obter mais informações sobre as intenções dos clientes”, disse Assoc Prof Xu.

    ###

    http://news.ntu.edu.sg/pages/newsdetail.aspx?URL=http://news.ntu.edu.sg/news/Pages/NR2021_Mar15.aspx&Guid=5210e29e-b797-4bda-8866-df252ffc77cd&Category= Notícias + lançamentos

    Os resultados do estudo foram publicados no Journal of Retailing and Consumer Services, uma publicação acadêmica da Elsevier, em dezembro passado.

    Source: https://bioengineer.org/security-most-important-to-retaining-mobile-banking-customers-ntu-webank-study-finds/

    a-segurança-é-mais-importante-para-reter-clientes-de-serviços-bancários-móveis,-concluiu-o-estudo-da-ntu-webank

    Continue Reading

    Title

    Blockchain news14 mins ago

    HSBC proíbe clientes de negociar ações da MicroStrategy apoiadas por Bitcoin

    O HSBC intensificou sua política anti-cripto, proibindo seus clientes de negociar ações da MicroStrategy, visto que a instituição bancária as...

    Cointelegraph16 hours ago

    Binance Coin atinge 37% da capitalização de mercado da Ethereum: 3 razões pelas quais o BNB está crescendo

    Binance Coin (BNB), a criptomoeda nativa da Binance Smart Chain, vem se recuperando depois de ver um aumento no volume...

    Techcrunch19 hours ago

    Cruise fecha acordo para lançar serviço robotaxi em Dubai – TechCrunch

    Cruise expandiu suas ambições de robotáxi para além de São Francisco. A subsidiária de veículos autônomos da GM, que também...

    ZDNET22 hours ago

    Tencent Cloud promete expansão SEA com o lançamento do data center da Indonésia

    A gigante chinesa da internet lança seu primeiro data center na Indonésia, com planos de abrir um segundo no mercado...

    Crunchbase1 day ago

    O briefing: Traveloka Eyes $ 5B SPAC Deal, SnackMagic Lands Series A e mais

    Principais escolhas do Crunchbase News para se manter atualizado no mundo de VC e startups....

    Entrepreneur1 day ago

    Stan Lee, os super-heróis e as fraquezas do empresário

    Ele foi o criador lendário de alguns dos personagens mais icônicos da cultura pop, incluindo o Homem-Aranha e o Hulk....

    Business insider2 days ago

    Os cientistas do Neuralink de Elon Musk não são os primeiros a fazer um macaco controlar um computador com sua mente

    Elon Musk. Britta Pedersen-Pool / Getty Images O Neuralink de Elon Musk mostrou sua tecnologia que permite a um macaco...

    Reuters2 days ago

    Forças de segurança de Mianmar com granadas de rifle matam mais de 80 manifestantes – grupo de monitoramento

    As forças de segurança de Mianmar dispararam granadas de rifle contra manifestantes em uma cidade perto de Yangon na sexta-feira,...

    Blockchain news2 days ago

    WWE planeja lançar o Undertaker NFTs antes da WrestleMania 37

    A World Wrestling Entertainment (WWE) anunciou que lançará tokens não fungíveis (NFTs) com o Undertaker à frente da WrestleMania 37,...

    CNBC2 days ago

    Biden tem opções além de um aumento de impostos corporativos para pagar pela infraestrutura, à medida que as negociações começam

    Enquanto Biden tenta obter favores para um aumento de impostos corporativos, o governo tem outras maneiras de financiar um plano...

    Review

      Select language

      Trending