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6 maneiras de cultivar a gratidão em tempos difíceis

Os tempos difíceis são parte integrante do empreendedorismo, mas não precisam ser interlúdios miseráveis ​​e solitários entre dias melhores….

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Os tempos difíceis são parte integrante do empreendedorismo, mas não precisam ser interlúdios miseráveis ​​e solitários entre dias melhores.

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7 de dezembro de 2020, 6 min de leitura

As opiniões expressas pelos colaboradores do Entrepreneur são próprias.

Não importa o que esteja acontecendo em sua empresa, praticar gratidão é uma ótima maneira de torná-lo mais agradável. Quando você se lembra de que, sim, você tem sorte, as adversidades costumam não parecer tão difíceis.

Talvez o seu melhor funcionário tenha ido embora, mas e todos os outros membros talentosos da equipe ao seu redor? Como eles cresceram desde a partida dessa pessoa?

Nos negócios, tudo gira em torno da sua perspectiva. Aqui estão seis maneiras pelas quais você pode cultivar a gratidão nos tempos difíceis para que você saia deles melhor do que nunca:

1. Abrace o chupar

Os tempos difíceis são uma merda. Não há como contornar isso. Mas para superar os tempos difíceis, você precisa pensar sobre os aspectos positivos que surgiram deles.

Você pode precisar cavar fundo aqui, especialmente se o momento difícil pelo qual você está passando for emocionalmente poderoso. Ao escrever os resultados positivos que vêm de tempos difíceis e refletir com gratidão sobre esses resultados, você pode traga a si mesmo um fechamento emocional.

Felizmente, processar experiências negativas pode mudar nossas memórias para que sejam mais positivas e se encaixem melhor em nossa história de vida. Então, compartilhar nossa história com outras pessoas pode nos ajudar a encontrar conexão e ajudar os outros.

Saiba que todos nós estamos passando por momentos difíceis juntos. Nós vamos superar isso, mas temos que apreciar e compartilhar nossas vulnerabilidades.

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2. Dê gratidão aos clientes que cancelaram

Durante a Covid-19, vimos um número recorde de empresas fecharem suas portas para sempre devido a uma redução na receita. Se um cliente não puder pagar, seja empático com a situação. Agradeça a eles por seu interesse e lealdade ao longo dos anos.

A longo prazo, e daí se eles não puderem pagar você agora? Se você conseguir manter as portas abertas por tempo suficiente para resistir a essa desaceleração, esse cliente poderá assinar novamente e até mesmo pagar um prêmio pelos seus serviços.

Por quê? Porque você trouxe emoção, empatia e honestidade para esse relacionamento.

Gratidão cultiva confiança e mantém conexões. Quando você agradece a um cliente que não pode pagar, você está fortalecendo esse relacionamento, que sempre será benéfico para você no longo prazo. Lembre-se: as pessoas compram de pessoas, não de empresas.

Relacionado: Como calcular o valor da vida de um cliente

3. Dê graça em prazos perdidos

Lembra de Stacy e Bob, aqueles seus colegas que se sentaram no corredor? Eles nunca perdiam um prazo, quase não iam ao banheiro e de alguma forma sempre conseguiam trazer os donuts do time pela manhã.

Bem, agora Stacy e Bob são como 42 por cento da força de trabalho americana: trabalhar em casa, educar em casa 1,93 crianças e ainda tentando manter sua equipe à tona. Eles têm muito mais coisas a fazer do que há 8 meses, então é alguma surpresa que eles não tenham cumprido o prazo?

Assim como você, seus funcionários estão enfrentando todos os tipos de novos desafios. Independentemente das dificuldades que enfrentam fora do local de trabalho, agradeça-lhes por continuarem trabalhando. Perceba que, apesar do fato de que parece que o mundo está acabando, eles continuam a acordar todos os dias e fazer um esforço. Só isso já vale a pena sua compaixão.

Seja empático. Quando alguém não consegue cumprir um prazo, coloque-se no lugar dele e tente entender o que está acontecendo. Use essa compreensão para orientar sua reação. Talvez não seja tão simples quanto dar a eles uma carga de trabalho menor. Mas se você puder dar a eles tarefas adequadas aos seus pontos fortes, e agradecer ao mesmo tempo, você aumentar a produtividade deles.

A melhor maneira de ajudar companheiros em dificuldade a alcançar grandes objetivos é encorajá-los a realizar seus pequenos objetivos e celebrar essas vitórias por completo.

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4. Dê gratidão a si mesmo

Talvez você seja o tipo de pessoa que está sempre agradecendo aos outros e sentindo gratidão pelas pessoas maravilhosas que está cercada. Mas você está sentindo gratidão por quem você é?

Todos nós queremos nos sentir capazes e competentes. Mas em tempos como estes, pode ser difícil nos livrarmos da responsabilidade.

Ao expressar gratidão a si mesmo, você pode ajudar a aumentar sua confiança e autoestima. Ao fazer isso, você também diminuirá os sentimentos de incerteza, o que ajudará não apenas você, mas também aqueles ao seu redor. Lembre-se de que o modo como você trata a si mesmo determina como você trata os outros.

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5. Mude e sistematize sua divulgação

Os tempos difíceis têm todos os tipos de frisos de prata. Um deles é que eles o encorajam a falar com pessoas com quem você não falava há muito tempo.

O caos é uma oportunidade de fazer mudanças. Comece mudando com quem você se conecta e com quem você se comunica. Resista à tentação de se voltar para dentro.

Pense consigo mesmo: a quem você nunca pensaria em dar crédito ou agradecer? Agora, saia e agradeça às pessoas que vierem à sua mente.

Meu aplicativo favorito para me lembrar a quem eu não agradecia há algum tempo é o aplicativo LoveBomb recém-lançado. Literalmente, me envia lembretes diários de quem está atrasado.

Precisamos de gratificação social física e psicologicamente para nos ajudar a superar os tempos difíceis. Os tempos difíceis tornam-se significativamente mais fácil quando nos reconectamos com entes queridos. Quando estendemos a mão e expressamos gratidão às pessoas de nosso passado, não apenas ajudamos a nós mesmos, mas também aos outros.

Isso se aplica à sua vida pessoal e profissional. Considere esses tempos difíceis como oportunidades de alcançar colegas de trabalho, clientes e clientes. Se você construir um relacionamento durante um momento difícil, é mais provável que ele dure a longo prazo.

Agora é a hora de criar relacionamentos fundamentais em sua vida profissional. Conecte-se autenticamente nas dificuldades que você está enfrentando. E não deixe de agradecer às pessoas a quem você contacta.

6. Não diga "pelo menos"

Se você está lutando para encontrar algo positivo para dizer a alguém, o que você faz? Você expressa seu elogio em uma frase como "pelo menos".

A gratidão não é uma comparação. Você não deve ser grato porque "pelo menos" não é a alternativa. Você deve ter gratidão para comemorar as consequências positivas que ocorreram a partir de um evento de vida, seja ele positivo ou negativo.

Mesmo quando for difícil, tente apreciar genuinamente qualquer pequena quantidade de bem que saiu do mal. Ao fazer isso, você construirá uma mentalidade enraizada na positividade, não na comparação.

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Como empreendedores, temos a oportunidade e os recursos para usar os momentos difíceis para melhorar a nós mesmos. Podemos encolher os ombros e dizer “Isso é uma merda” ou podemos reverter os tempos difíceis por meio da gratidão.

Pare de simplesmente esperar os tempos ruins. Seja proativo e veja o quanto seu negócio e sua vida melhoram.

Você pode precisar cavar fundo aqui, especialmente se o momento difícil pelo qual você está passando for emocionalmente poderoso. Ao escrever os resultados positivos que vêm de tempos difíceis e refletir com gratidão sobre esses resultados, você pode traga a si mesmo um fechamento emocional.

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/rLPJ2og0vEw/359404

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Estas são as tendências de varejo em comércio eletrônico para este ano

Em julho de 2020, estimou-se que o comércio eletrônico no México atingiu um desenvolvimento de 94%. Enquanto nos Estados Unidos, a porcentagem de pedidos online dobrou para 40% durante a quarentena….

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Em julho de 2020, estimou-se que o comércio eletrônico no México atingiu um desenvolvimento de 94%. Enquanto nos Estados Unidos, a porcentagem de pedidos online dobrou para 40% durante a quarentena.

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2 de março de 2021 6 min de leitura

Este artigo foi traduzido de nosso Edição espanhola usando tecnologias de IA. Podem existir erros devido a este processo.

As opiniões expressas pelos colaboradores do Entrepreneur são próprias.

O distanciamento social e o fechamento de lojas físicas em decorrência da COVID-19 A pandemia fez com que o comércio eletrônico e os canais de comunicação virtual crescessem exponencialmente no ano passado.

Em julho de 2020, estimou-se que o comércio eletrônico no México atingiu um desenvolvimento de 94%. Enquanto nos Estados Unidos, a porcentagem de pedidos online dobrou para 40% durante a quarentena, segundo pesquisa realizada em março de 2020 pela consultoria estratégica Brick Meets Click.

Nesse contexto, os varejistas fizeram ou estão fazendo grandes mudanças que os levam a utilizar novas soluções técnicas, que os ajudam a gerenciar a transição ou aplicação de um modelo que harmoniza as lojas físicas com as virtuais.

Em um Entrepreneur en Español fale com Rodrigo Cerda, vice-gerente de desenvolvimento de negócios da Ecomsur México e Jorge Fernández-Gallardo, CEO da Ecomsur para a América Latina Norte , os especialistas nos falaram sobre as tendências deste ano para varejistas no comércio eletrônico:

Omnichannel

Provavelmente muitas lojas estavam funcionando ou tinham em mente o projeto de conseguir vendas por meio omnicanal , que é entendida como uma estratégia que utiliza múltiplos canais de comunicação para oferecer uma experiência integral aos seus clientes.

“Omnichannel como ponto número um, tendo que atender todos os canais e ter uma estratégia muito clara para marketplaces de lojas físicas, lojas de departamento, e-commerce para diferentes marcas e para isso temos que trabalhar muito”, explica Jorge Fernández-Gallardo.

Imagem: Depositphotos.com

Aplicação da loja escura (lojas escuras)

O que é uma loja escura? São aquelas lojas que se dedicam a envasar produtos para encomendas feitas apenas online. O varejo vai utilizá-los para atender a grande demanda de seus usuários, embora já tenham começado a fazer alguns testes com as mercadorias das lojas físicas que ainda estão fechadas.

Nesse sentido, os varejistas passaram a aproveitar o estoque de suas lojas, que não podiam vender na abertura, para gerenciar os pedidos online. “No entanto, um erro muito comum que eles cometem é não contratar especialistas e achar que seus vendedores podem fazer isso sozinhos”, diz Fernández-Gallardo.

Este modelo já é aplicado por algumas empresas nos Estados Unidos, por exemplo: Amazon abriu sua primeira loja permanente escura no Brooklyn em setembro de 2020 para atender pedidos de supermercado online. Enquanto a Kroger já havia anunciado sua própria iniciativa de entrega em domicílio em 2018.

Para fazer isso bem, o varejista deve fazer esse conceito “conversar com despacho da loja, retirada da loja, devolução da loja, emissão de notas de crédito, conectar sistemas contábeis, etc.”, diz Jorge Cerda.

Mudanças logísticas

Todos os consumidores sabem como é incrível receber um produto poucas horas ou um dia após fazer um pedido. Os grandes nomes do comércio eletrônico estabeleceram uma diretriz muito importante nessa área.

Serviços como Amazon Prime, em termos de elementos para o lar, tecnologia, lazer, entre outros. E Rappi, Uber Eats, Postmates, no que diz respeito ao supermercado, acostumaram os clientes a esse imediatismo, mas para alcançá-lo o desafio logístico não é menor.

“Por exemplo, suponha que você mora em Monterrey e deseja comprar algo e no mesmo dia, mas a marca da qual você está comprando tem apenas um depósito em Cuautitlán. Não tem como entregar no mesmo dia sem custar caro e sem quase uma pessoa entrar no avião para entregar para você, é muito difícil ”, explica Fernández-Gallardo.

Segundo o especialista, o varejo precisa começar a criar estratégias para conseguir entregas no mesmo dia.

“Aqui começam a ganhar relevância coisas como tirar o produto da loja física (mais próxima) para entregá-lo ao consumidor. Então, se você tem uma loja em Monterrey, pode pegar aquele produto que o cliente comprou diretamente na loja online e depois substituí-lo do depósito central até a loja onde o comprou ”, afirma o especialista.

Da mesma forma, ele comenta que não é a única solução. “Há muita inovação nesse sentido, na última milha, em usar as lojas como centros de atendimento ou como dark store, há muita inovação na forma como nos comunicamos com o consumidor.”

Comércio de conversação

Permitir que as empresas se conectem e interajam instantaneamente com seus clientes por meio de vários canais de mensagens digitais tem um grande impacto em sua satisfação e, portanto, em sua preferência de compra / Image: Depositphotos.com.com

Comércio de conversação ocorre quando uma empresa aumenta o engajamento e o diálogo com seus clientes por meio dos canais digitais, por meio dos quais pode personalizar ofertas e conteúdos.

Esse recurso tem o objetivo de acompanhar o usuário durante o processo de compra por meio de canais de comunicação que já conhece, como as mensagens nas redes sociais.

“O comércio de conversação onde as pessoas querem comprar de uma forma muito humana e às vezes uma loja 'ponto com' muito estática não é a maneira mais simples ou fácil. No final, o consumidor quer alguém para ajudá-lo a comprar, alguém para atendê-lo e ser muito conversador ”, afirma Fernández-Gallardo.

“Para mim vai haver uma transformação profunda do varejo, é um varejo 2.0 movido a tecnologia, onde as lojas físicas não desaparecem de jeito nenhum … Ainda falta um tempo para sairmos disso mas quando não estamos mais com a pandemia, quando formos todos vacinados o comércio eletrônico não vai desaparecer (para as lojas físicas), a tecnologia simplesmente terá aprimorado e transformado a forma como as pessoas interagem com as marcas ”, conclui.

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/MYVxLnJkl5s/366352

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O cofundador do LinkedIn compra a Flying Taxi Company

Reid Hoffman e Mark Pincus, fundador da Zyanga, adquiriram a Joby Aviation….

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Reid Hoffman e Mark Pincus, fundador da Zyanga, adquiriram a Joby Aviation.

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1 de março de 2021 1 min de leitura

Este artigo foi traduzido de nosso Edição espanhola usando tecnologias de IA. Podem existir erros devido a este processo.

Reid Hoffman, cofundador da LinkedIn , e Mark Pincus, fundador da Zyanga, concordaram na semana passada em comprar a empresa Joby Aviation, que desenvolve táxis elétricos voadores.

De acordo com um Axios publicação, Reinvent Technology Partners – empresa de Hoffman e Pincus – valorizada Joby Aviation em cerca de US $ 6,6 bilhões.

Imagem: Joby Aviation

Joby afirma que seu avião elétrico decola e pousa verticalmente em silêncio para não gerar ruído nas cidades e pode transportar seus passageiros a 350 quilômetros por hora.

A empresa de aviação espera obter a certificação de voo até 2023.

De acordo com um Axios publicação, Reinvent Technology Partners – empresa de Hoffman e Pincus – valorizada Joby Aviation em cerca de US $ 6,6 bilhões.

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/9B5pUQcuS6o/366285

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Lei aprovada para que o Google e o Facebook paguem à imprensa por seu conteúdo na Austrália

O país estabelece um precedente para outros seguirem o exemplo, forçando gigantes da tecnologia a pagar empresas de mídia para usar seu conteúdo no Google News Showcase e no Facebook News….

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O país abre precedente para que outros sigam o exemplo, forçando gigantes da tecnologia a pagar empresas de mídia para usar seu conteúdo no Google News Showcase e no Facebook News.

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Veja como os recursos e estratégias de marketing do Google podem ajudá-lo a aumentar o alcance digital de sua empresa.

26 de fevereiro de 2021 4 min de leitura

Este artigo foi traduzido de nosso Edição espanhola usando tecnologias de IA. Podem existir erros devido a este processo.

Nesta quinta-feira, o parlamento australiano aprovou uma lei para que o Facebook e o Google paguem às empresas de mídia para usar seu conteúdo. Com isso, a Austrália se torna o primeiro país onde o governo pode definir o valor que os gigantes da tecnologia pagarão à imprensa nacional e abre um precedente para que outras nações sigam o exemplo.

"O código garantirá que as empresas de mídia recebam uma compensação justa pelo conteúdo que geram, o que ajudará a manter o jornalismo no interesse público", disse o tesoureiro Josh Frydenberg e o ministro das Comunicações, Paul Fletcher, em um comunicado conjunto.

As negociações para pressionar por regulamentação aumentaram quando o Facebook decidiu bloquear todo o conteúdo de notícias para usuários australianos. A proibição também bloqueou muitas páginas governamentais e sem fins lucrativos, incluindo agências de saúde pública que divulgam informações confiáveis ​​sobre o COVID-19.

Após intensas discussões com Mark Zuckerberg, fundador e CEO do Facebook, o governo australiano concordou em emendar a legislação, enquanto a rede social prometia desbloquear a notícia.

O Código de Negociação Obrigatória da Mídia Noticiosa e das Plataformas Digitais foi aprovado no Parlamento.

Acreditamos que o Código apoiará um setor de notícias de interesse público diversificado e sustentável na Austrália. #auspol pic.twitter.com/xam4IeV9xr

– Paul Fletcher (@PaulFletcherMP) 24 de fevereiro de 2021

Assim, o Google vai pagar pelas notícias que aparecem em sua nova ferramenta Google News Showcase. Enquanto isso, o Facebook vai pagar a mídia que aparecer em sua seção Fascebook News, que será lançada este ano na Austrália. A partir de agora, as duas 'big techs' têm dois meses para chegar a outros acordos e evitar arbitragens vinculativas.

Ambas as partes consideraram isso uma situação vantajosa para ambas as partes, já que o governo australiano ofereceu certas concessões para 'big tech'. As autoridades prometeram levar em conta os acordos comerciais privados que o Google e o Facebook concluem com empresas de notícias, antes de intervir legalmente.

Já existem acordos entre imprensa e gigantes da tecnologia

O Google, de propriedade da Alphabet Inc., disse no ano passado que, se a lei fosse promulgada, desligaria seu mecanismo de busca na Austrália. No entanto, a empresa relaxou sua postura e chegou a um acordo para pagar a News Corp de Rupert Murdoch e a News Corp da Austrália por seu conteúdo.

Por sua vez, Nick Clegg, chefe de relações públicas do Facebook, anunciou que a empresa vai investir "pelo menos" um bilhão de dólares em conteúdo de notícias nos próximos três anos. Isso se soma aos 600 milhões de dólares investidos em mídia desde 2018.

"O governo está satisfeito com o progresso do Google e, mais recentemente, do Facebook na obtenção de acordos comerciais com agências de notícias australianas", disse Frydenberg. Ele acrescentou que a nova lei será revista um ano após sua entrada em vigor, para avaliar se necessita de ajustes.

A nova lei sobre o pagamento por conteúdo jornalístico surgiu como resultado de investigações pela Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC). Eles mostraram um desequilíbrio nas receitas de publicidade entre as empresas de tecnologia e a mídia na Austrália, fato que não é exclusivo daquele país.

Vários veículos australianos, incluindo Seven West Media, Nine Entertainment e Australian Broadcasting Corp, revelaram que estão em negociações com o Facebook.

Países como Canadá, Reino Unido, França e Índia têm interesse em aplicar medidas semelhantes.

O código de negociação da mídia de notícias líder mundial do governo de Morrison acaba de ser aprovado no Parlamento.

Este é um marco significativo.

Esta legislação ajudará a nivelar o campo de jogo e garantir que as empresas de mídia de notícias australianas sejam pagas pela geração de conteúdo original. @PaulFletcherMP pic.twitter.com/33bQbiqeMI

– Josh Frydenberg (@JoshFrydenberg) 24 de fevereiro de 2021

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/PLJcdeZO_Aw/366153

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