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Olvídese de las suposiciones y restablezca su mentalidad de marca

Muchas pequeñas empresas cometen el error de intentar complacer a todos. No puedes, así que deja de intentarlo….

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Muchas pequeñas empresas cometen el error de intentar complacer a todos. No puedes, así que deja de intentarlo.

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13 de mayo de 2021 4 min de lectura

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son propias.

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Los propietarios de pequeñas empresas hacen varias suposiciones erróneas sobre marca, incluyendo:

  • Las pequeñas empresas no tienen reconocimiento de marca.
  • Mi negocio es demasiado pequeño para ser una marca.
  • Hay tantos competidores en nuestra industria que luchar por la individualidad no tiene sentido.
  • Tener el precio más bajo es lo único que les importa a mis clientes.

¿Reconoces alguna de estas suposiciones en tu propia forma de pensar? Si es así, su proceso de pensamiento puede estar un poco equivocado. Nos tomó varios años en el negocio comenzar a reconocer estas mentalidades limitantes. No nos dimos cuenta de que realmente podíamos destacar como marca nacional de otras empresas de tatuajes.

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Comenzamos siendo pequeños, pero finalmente nos dimos cuenta de que podíamos convertirnos en una marca reconocible que la gente buscaba en función de cómo se relacionaban con nosotros y no simplemente porque éramos los más cercanos o los más baratos. Sabíamos que habíamos creado algo diferente dentro de nuestra industria cuando nos dimos cuenta de que la mayoría de nuestros clientes eran mujeres.

Hicimos una elección consciente cuando abrimos Club Tattoo para desvincularnos de la imagen estereotipada de los salones de tatuajes y piercings como oscuros, lúgubres y sucios. No pusimos obras de arte antiguas, sucias y obsoletas en las paredes, como la mayoría de nuestros competidores en ese momento. Creamos un interior bien iluminado con un vestíbulo espacioso y pusimos los diseños de arte en orden libros que se distribuyeron muy bien en las mesas del vestíbulo.

Éramos un "estudio" exclusivo en lugar de un "salón", y nuestros clientes podían ver que éramos diferentes desde el momento en que entraron por la puerta. ¿Cree que su empresa podría beneficiarse de una marca diferente? Antes de sumergirse en averiguar cuál es su marca, pregúntese qué quiere de su marca. Debe conocer las respuestas a las siguientes preguntas para poder crear una estrategia sólida que lo ayude a lograr el resultado deseado.

Entonces, ¿cuál es tu objetivo? Idealmente, es posible que desee todas estas cosas, pero ¿cuál es su prioridad? Elija uno, comience con un objetivo y cree una estrategia para lograrlo. Quieres:

  • ¿Hacer mas dinero?
  • ¿Destaca de tus competidores?
  • ¿Serás más consistente?
  • ¿Ser más eficaz?
  • ¿Ser mejor apreciado por tus clientes?
  • ¿Marcar la diferencia en el mundo?

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Muchas pequeñas empresas cometen el error de intentar complacer a todos. No puedes, así que deja de intentarlo. Tuvimos que darnos cuenta de esto bastante temprano cuando algunos clientes entraban y esperaban que igualamos el precio con nuestros competidores en la calle. Cuando nos negamos, teníamos clientes enojados en nuestras manos. Nadie quiere eso, pero teníamos que decidir quiénes iban a ser nuestros clientes.

Elegimos ser una experiencia de primer nivel y les dejamos claro a nuestros clientes que no íbamos a ser la opción menos costosa del mercado. Pero sabíamos quién era nuestro público objetivo y teníamos una idea bastante clara de cómo ponernos frente a ellos. Al final, como resultado, ayudamos a toda nuestra industria a cambiar su enfoque comercial.

  • Las pequeñas empresas no tienen reconocimiento de marca.
  • Mi negocio es demasiado pequeño para ser una marca.
  • Hay tantos competidores en nuestra industria que luchar por la individualidad no tiene sentido.
  • Tener el precio más bajo es lo único que les importa a mis clientes.

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/AS0YFlsB_U0/371877

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El precio insoportablemente alto de lo 'gratis'

Usar la palabra 'gratis' en su marketing es una forma rápida de llamar la atención, pero también es un arma de doble filo que ha hecho tropezar a muchas empresas….

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Usar la palabra 'gratis' en su marketing es una forma rápida de llamar la atención, pero también es un arma de doble filo que ha hecho tropezar a muchas empresas.

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13 de junio de 2021 5 min de lectura

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son propias.

Una de las palabras más poderosas del idioma inglés es el término "gratis". ¿Alguna de estas frases te suena familiar?

  • "Compre uno y llévese otro gratis."
  • "Obtenga un regalo gratis con la compra, valorado en $ 499".
  • "Hágase un examen de la vista gratis".
  • “Pruebe nuestra membresía GRATIS”.
  • "Obtenga envío GRATIS"

Parece que casi todas las empresas utilizan algún tipo de "oferta gratuita" en sus márketing. Entonces, ¿por qué se usa tan liberalmente el término "gratis"?

Porque, francamente, funciona, apelando a nuestra emoción humana básica de la codicia.

La palabra "gratis" ha aparecido en más anuncios que granos de arena en una playa. Y se remonta a la génesis de la publicidad cuando dar muestras gratis era la mejor (y única) forma nueva de conseguir clientes. Entonces, ¿qué hace que "gratis" funcione tan bien? "

Gratis llama la atención. Hace que las personas sientan que están obteniendo mucho. En un nivel subconsciente, también funciona a la inversa: sientes que te estás perdiendo algo si no aprovechas algo gratis.

Pero usar la palabra "gratis" en su marketing puede ser un arma de doble filo, especialmente si no la usa correctamente.

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¿Existe una forma incorrecta de utilizar el término "gratis" en su marketing?

Absolutamente. Hay miles de formas en las que el uso del término "gratis" en su marketing puede hacerle tropezar, reducir el valor de su producto o servicio y causar un daño irreparable a su marca.

Déjame darte un ejemplo real. Uno de nuestros clientes estaba en el negocio de producir zapatos y bolsos de cuero de alta gama hechos en Italia para hombres. Su par de botas más famoso se vendió al por menor por $ 3,500. Su bolso más popular, un bolso para computadora portátil estilo mensajero, se vende al por menor por $ 950. La agencia de marketing anterior de la compañía les aconsejó que la mejor manera de duplicar su bota Ventas sería ofrecer la bolsa de mensajero de forma gratuita.

En lo que respecta a las ofertas irresistibles, esa es bastante buena y, de hecho, aumentó las ventas de las botas, a corto plazo. Pero fue un desastre estratégico a largo plazo porque ahora habían condicionado a sus clientes a esperar la bolsa de mensajero gratis.

En otras palabras, al ofrecerlo gratis, habían devaluado completamente ese producto (recuerde que era el bolso más vendido de la compañía). Peor aún, al ofrecer algo de alto valor percibido gratis, también habían dañado su propia marca de lujo. ¿Por qué la gente volvería a pagar el precio completo?

La buena noticia es que las personas tienen un período de atención corto y, con el pivote estratégico y los mensajes correctos, puede eliminar el daño de usar "gratis". Pero lleva tiempo.

Los mismos peligros se aplican cuando comienza a utilizar descuentos en su negocio. Si descuenta sus productos, ¿por qué la gente pagaría el precio completo? Solo esperan a que salgan a la venta. Cuando nuestro cliente italiano vino a nosotros, tenía un desastre de marca y ventas en sus manos sin que fuera culpa suya. Afortunadamente, pudimos sacarlos de su aprieto al reposicionar sus productos y reinventar su marca, un movimiento que resultó en que un competidor los comprara dieciocho meses después.

Moraleja de la historia: Usar una oferta gratuita puede ser una pendiente resbaladiza y debe usarse con moderación y cuidado.

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Antes de usar "gratis" en su negocio, pregúntese:

  • ¿Tiene esto un valor real del que dependemos para obtener ingresos?
  • Al ofrecer este artículo o servicio de forma gratuita, ¿afectará negativamente a otro servicio o producto relacionado (por ejemplo, si ofrece la primera consulta de forma gratuita y espera que se le pague por todas las consultas futuras)?
  • ¿Por qué estamos considerando ofrecer algo gratis? ¿Qué más podríamos ofrecer que nos ayude a lograr el mismo resultado?
  • ¿Qué pasa si no es su negocio el que utiliza "gratis", sino sus competidores?

    Ahora, si estás del otro lado de la valla y tu competidor ofrece algo gratis por lo que estás cobrando, es hora de poner tu marketing a toda velocidad.

    Solo porque no hay dinero intercambiado no significa que no se pague de otra manera, por ejemplo, en tiempo perdido, gran frustración o mala calidad.

    Piense en la experiencia y la calidad de la atención médica "gratuita" frente a un plan privado. Dibuje estas analogías en su marketing para establecer su valor en la mente de sus clientes.

    "Gratis" sigue siendo una palabra poderosa que se utiliza para llamar la atención en marketing. Pero maneje con extrema precaución y no se deje engañar por usarlo para estimular las ventas a corto plazo a expensas del crecimiento a largo plazo.

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    Parece que casi todas las empresas utilizan algún tipo de "oferta gratuita" en sus márketing. Entonces, ¿por qué se usa tan liberalmente el término "gratis"?

    Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/-ft2fOOD5wI/372155

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    ¿Ha escondido demasiado dinero en su fondo de emergencia?

    ¿Crees que estás totalmente preparado con un año completo de gastos reservados en un fondo de emergencia? Sostener. Es posible que tenga demasiado almacenado en activos líquidos. Siga leyendo para obtener más información sobre cuánto es demasiado para su fondo de emergencia….

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    ¿Crees que estás totalmente preparado con un año completo de gastos reservados en un fondo de emergencia? Sostener. Es posible que tenga demasiado almacenado en activos líquidos. Siga leyendo para obtener más información sobre cuánto es demasiado para su fondo de emergencia.

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    10 de junio de 2021 6 min de lectura

    Esta historia apareció originalmente en MarketBeat

    El año pasado anunció el caso de una robusta fondo de emergencia. Como la gente perdió sus trabajos de izquierda a derecha debido a la pandemia de COVID-19, probablemente revisó y revisó su fondo de emergencia (sé que lo hice).

    Sin embargo, ¿alguna vez has pensado en lo bueno que puede ser eso, demasiado? Su fondo de emergencia podría terminar demasiado voluminoso.

    Dónde suele colocar la gente sus fondos de emergencia

    ¿Dónde guarda la mayoría de las personas el dinero para que siga siendo verdaderamente accesible? La mayoría de las personas colocan sus fondos en una de las siguientes categorías:

    • Cuentas de ahorro de alto rendimiento: por lo general, encontrará cuentas de ahorro de alto rendimiento en bancos en línea, no en instituciones bancarias tradicionales. (No tienen muchos gastos generales debido a su condición de bancos en línea, por lo que pueden ofrecer mayores rendimientos). Las cuentas de ahorro de alto rendimiento generalmente ganan alrededor del 0.50% de rendimiento porcentual anual (APY).
    • Cuentas del mercado monetario: una cuenta del mercado monetario, también llamada cuenta de depósito del mercado monetario, ofrece una cuenta de depósito que le paga intereses en función de las tasas de interés vigentes en los mercados monetarios. Puede encontrar cuentas de mercado monetario en bancos locales. Las cuentas del mercado monetario a menudo vienen con una tarjeta de débito y capacidad para emitir cheques.
    • Cuentas corrientes o de ahorro: no ganará mucho interés con cuentas corrientes o de ahorro en un banco tradicional. Las ganancias para ambos tipos de cuentas pueden oscilar entre el 0,03% y el 0,04%. Sin embargo, puede acceder a su dinero en cualquier momento, lo que significa que estas cuentas ofrecen una mayor liquidez.

    Cualquiera de estas opciones tiene sentido porque puede sacar su dinero fácilmente cuando lo necesite. Sin embargo, si invierte demasiado dinero en cualquiera de estos, podría arriesgarse a una falta de crecimiento y ponerse en desventaja en cuanto a impuestos.

    Antes de elegir el vehículo adecuado para usted, verifique las tarifas, las tarifas y las reglas de retiro.

    Demasiado de algo bueno puede ser demasiado

    Los ahorros de emergencia ofrecen muchas cosas maravillosas, hasta cierto punto. Echemos un vistazo a las desventajas de poner una cantidad demasiado grande en su fondo de emergencia.

    Desventaja 1: Es posible que su dinero no crezca.

    ¿Dónde suele aparcar la gente un fondo de emergencia?

    En algún lugar líquido y muy accesible, como una cuenta del mercado monetario o una cuenta de ahorros de alto rendimiento, ¿verdad? Desea tener acceso a ese dinero en el momento en que su jefe dice: "Lo siento, pero tengo malas noticias …"

    Aquí está el trato. Digamos que ahorra $ 1,000 al 0.01% APY. Después de un año, terminarás con solo $ 1,000.10. Si deposita los mismos $ 1,000 en una cuenta de jubilación que gana el 6%, ganaría $ 1,062 después de un año. ¿Ves cómo podrías perder?

    La mayoría de las cuentas que ofrecen un refugio seguro para su dinero no suelen ofrecer grandes beneficios.

    El rendimiento promedio del mercado de valores ronda el 7%, tres veces más alto que cualquier tasa de cuenta de ahorros de alto rendimiento ofrecida en la actualidad.

    Desventaja 2: podría salir perdiendo en el frente fiscal.

    Cuando se concentra en ahorrar demasiado en su fondo de emergencia, puede descuidar sus cuentas de jubilación con ventajas fiscales, que podrían incluir planes 401 (k), IRA, planes 457 o cuentas 403 (b).

    Digamos que tiene la oportunidad de contribuir $ 6,000 a una cuenta IRA tradicional. Sus contribuciones se deducen de sus ingresos imponibles. Solo pagaría impuestos sobre el saldo restante.

    Digamos que gana $ 60,000 por año. Su ingreso imponible se reduce automáticamente de $ 6,000 a $ 54,000 de su deducción de impuestos IRA tradicional.

    ¿Qué sucede cuando ahorra su dinero en una cuenta de ahorros de alto rendimiento en lugar de una cuenta con ventajas fiscales? Te pierdes esa reducción de los ingresos gravados.

    Desventaja 3: Es posible que no pueda liquidar su deuda.

    Es posible que escuche tanto sobre la importancia de los fondos de emergencia que ignore el hecho de que aún necesita saldar sus deudas. Eso plantea la pregunta: ¿Qué tipo de deuda tiene? ¿Deuda de tarjeta de crédito? ¿Deuda por préstamos estudiantiles? Es posible que desee pagar esas deudas primero y luego abordar su fondo de emergencia. O puede ahorrar $ 1,000 para las emergencias para comenzar y luego abordar cualquier deuda pendiente.

    Desventaja 4: puede sacrificar otros objetivos.

    Cuando no contribuya a las cuentas de ahorro de sus hijos, a su propia jubilación o incluso a ahorrar para el pago inicial de una casa, deténgase y pregúntese por qué.

    Es posible que unos ahorros de emergencia gigantescos no signifiquen mucho cuando estás atascado poniendo unas vacaciones en una tarjeta de crédito o renunciando por completo a la cuenta de ahorros para la universidad de un niño.

    Entonces … ¿Cuánto debería destinarse a su fondo de emergencia?

    Obviamente, esta respuesta depende de algunos factores, incluido el monto de sus ingresos actuales. Muchos expertos financieros aconsejan ahorrar los gastos de manutención de tres a seis meses.

    Por ejemplo, digamos que generalmente gasta alrededor de $ 4,000 por mes en gastos generales, como el pago de su hipoteca, servicios públicos, alimentos, primas de atención médica y otros artículos. Debería ahorrar entre $ 12,000 y $ 24,000.

    Sin embargo, es posible que desee adoptar la regla 3/6/9 en su lugar, dependiendo de su situación laboral. En otras palabras, es posible que desee:

    • Ahorre tres meses de gastos si tiene un sueldo fijo, no tiene hipoteca ni dependientes.
    • Ahorre seis meses de gastos si tiene un sueldo fijo, una hipoteca o dependientes.
    • Ahorre nueve meses de gastos si tiene ingresos irregulares o si es el único en su familia que gana dinero.

    ¿Cuánto equivale a demasiado en su fondo de emergencia?

    Como puede ver, es fácil tener demasiado en su fondo de emergencia. Si descubre que ha guardado más de seis meses de dinero de emergencia en su cuenta y tiene un sueldo fijo, sin hipoteca ni dependientes, alivie.

    Considere cuidadosamente si tiene demasiado en su cuenta en función de la estabilidad de sus ingresos y la cantidad de personas que dependen de usted. También puede considerar el nivel de apoyo que recibe de los demás. (¡A tus padres les encantaría que tu familia se mudara si fuera necesario!)

    Cuando decida la cantidad correcta, automatice las transferencias para que ocurran cada semana o mes. De esa manera, no tienes que pensar en ahorrar, simplemente sucede.

    Artículo destacado: ¿Qué es una condición de sobrecompra?

    Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/YHuKBmQ-q-o/374198

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    ¿Cómo dar buenos comentarios a tus colaboradores?

    El proceso de retroalimentación debe ser cercano y continuo….

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    El proceso de retroalimentación debe ser cercano y continuo.

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    Eche un vistazo a cómo superar la fatiga mental y física que se interpone entre usted y todo su potencial.

    8 de junio de 2021 1 min de lectura

    Este artículo fue traducido de nuestro Edición en español utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso.

    Esta historia apareció originalmente en Querido Dinero

    Realimentación es el análisis de una persona desde diferentes perspectivas para mostrar lo que hace muy bien y acelerar su carrera profesional, pero también lo que necesita mejorar porque frena su crecimiento.

    La diferencia con la evaluación de resultados es que el proceso de retroalimentación debe ser cercano y continuo, y cuando se implementa correctamente genera relaciones de confianza.

    Te contamos cómo convertirlo en una práctica natural en tu empresa:

    La diferencia con la evaluación de resultados es que el proceso de retroalimentación debe ser cercano y continuo, y cuando se implementa correctamente genera relaciones de confianza.

    Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/ZMAaeXpe1Pg/373943

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