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6 formas de cultivar la gratitud en tiempos difíciles

Los tiempos difíciles son parte integral del espíritu empresarial, pero no tienen por qué ser interludios miserables y solitarios entre días mejores….

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Los tiempos difíciles son parte integral del espíritu empresarial, pero no tienen por qué ser interludios miserables y solitarios entre días mejores.

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7 de diciembre de 2020 6 min de lectura

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son propias.

No importa lo que suceda en su empresa, practicar gratitud es una excelente manera de hacerlo más agradable. Cuando te recuerdas a ti mismo que sí, tienes suerte, las dificultades tienen una forma de no parecer tan difíciles.

Tal vez su empleado estrella se fue, pero ¿qué pasa con todos los demás miembros talentosos del equipo que lo rodean? ¿Cómo han crecido desde la partida de esa persona?

En los negocios, se trata de su perspectiva. Aquí hay seis formas en las que puede cultivar la gratitud en los momentos difíciles para que pueda salir de ellos mejor que nunca:

1. Abraza la succión

Los tiempos difíciles apestan. No hay forma de evitarlo. Pero para superar los tiempos difíciles, debe pensar en los aspectos positivos que han surgido de ellos.

Es posible que deba profundizar aquí, especialmente si el momento difícil por el que está pasando es emocionalmente poderoso. Al escribir los resultados positivos que provienen de tiempos difíciles y reflexionar con gratitud sobre esos resultados, puede tráete un cierre emocional.

Procesar con gratitud las experiencias negativas puede cambiar nuestros recuerdos para que sean más positivos y se adapten mejor a la historia de nuestra vida. Entonces, compartir nuestra historia con otros puede ayudarnos a encontrar conexión y ayudar a otros.

Sepa que todos estamos pasando juntos por estos tiempos difíciles. Superaremos esto, pero tenemos que apreciar y compartir nuestras vulnerabilidades.

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2. Agradezca a los clientes que cancelen

Durante Covid-19, hemos visto un número récord de empresas cerrar sus puertas para siempre debido a una disminución en los ingresos. Si un cliente no puede pagar, muestre empatía por su situación. Agradézcales su interés y lealtad a lo largo de los años.

A largo plazo, ¿qué pasa si no pueden pagarle ahora? Si puede mantener sus puertas abiertas el tiempo suficiente para resistir esta recesión, ese cliente podría volver a firmar e incluso pagar una prima por sus servicios.

¿Por qué? Porque aportaste emoción, empatía y honestidad a esa relación.

La gratitud cultiva la confianza y mantiene las conexiones. Cuando le da gratitud a un cliente que no puede pagarle, está fortaleciendo esa relación, lo que siempre será beneficioso para usted a largo plazo. Recuerde: la gente le compra a la gente, no a las empresas.

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3. Dar gracia en los plazos incumplidos

¿Recuerdan a Stacy y Bob, esos colegas suyos que se sentaron al final del pasillo? Nunca perdieron una fecha límite, apenas tomaron un descanso para ir al baño y de alguna manera siempre lograron traer las donas del equipo por la mañana.

Bueno, ahora Stacy y Bob son como 42 por ciento de la fuerza laboral estadounidense: trabajar desde casa, educación en el hogar 1,93 niños y todavía tratando de mantener a flote a su equipo. Tienen mucho más en su plato que hace 8 meses, así que ¿es de extrañar que no hayan cumplido con la fecha límite?

Al igual que usted, sus trabajadores están experimentando todo tipo de nuevos desafíos. Independientemente de las luchas que enfrenten fuera del lugar de trabajo, agradézcales por continuar trabajando. Date cuenta de que, a pesar de que parece que el mundo se está acabando, siguen despertando todos los días y haciendo un esfuerzo. Eso solo merece tu compasión.

Sea empático. Cuando alguien no cumple con una fecha límite, póngase en su lugar e intente comprender por lo que está pasando. Use ese entendimiento para guiar su reacción. Quizás no sea tan simple como darles una menor carga de trabajo. Pero si puede asignarles tareas adecuadas a sus fortalezas y darles gratitud en el mismo servicio, aumentar su productividad.

La mejor manera de ayudar a los compañeros de equipo que luchan a lograr grandes metas es alentarlos a lograr sus pequeñas metas y celebrar esas victorias a fondo.

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4. Dése gratitud a sí mismo

Tal vez eres el tipo de persona que siempre agradece a los demás y siente gratitud por las personas maravillosas que te rodean. ¿Pero sientes gratitud por lo que eres?

Todos queremos sentirnos capaces y competentes. Pero en momentos como estos, puede ser difícil librarse del apuro.

Al expresarse gratitud a sí mismo, puede ayudar a desarrollar su confianza y autoestima. Al hacerlo, también disminuirá los sentimientos de incertidumbre, lo que no solo le ayudará a usted, sino también los que te rodean. Recuerde, cómo se trata a sí mismo determina cómo trata a los demás.

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5. Cambie y sistematice su alcance

Los tiempos difíciles tienen todo tipo de luces plateadas. Uno de ellos es que te animan a hablar con personas con las que quizás no hayas hablado en mucho tiempo.

El caos es una oportunidad para hacer cambios. Comience cambiando con quién se conecta y con quién se comunica. Resista la tentación de volverse hacia adentro.

Piense para sí mismo: ¿A quién nunca pensaría en dar crédito o agradecimiento? Ahora, sal y agradece a las personas que te vienen a la mente.

Mi aplicación favorita para recordarme a quién no he agradecido en un tiempo es la aplicación LoveBomb recién lanzada. Literalmente me envía recordatorios diarios de quién está retrasado.

Física y psicológicamente necesitamos gratificación social para ayudarnos a superar los momentos difíciles. Los tiempos difíciles se vuelven significativamente más fácil cuando nos volvemos a conectar con nuestros seres queridos. Cuando nos acercamos y expresamos gratitud a las personas de nuestro pasado, no solo nos ayudamos a nosotros mismos, sino que también ayudamos a los demás.

Esto se aplica tanto a su vida personal como profesional. Tome estos tiempos difíciles como oportunidades para llegar a compañeros de trabajo, clientes y clientes. Si construye una relación durante un momento difícil, será más probable que dure a largo plazo.

Ahora es el momento de forjar relaciones fundamentales en su vida laboral. Conéctese auténticamente sobre las dificultades que enfrenta. Y asegúrese de agradecer a las personas con las que se comunica.

6. No digas "al menos"

Si está luchando por encontrar algo positivo que decirle a alguien, ¿qué puede hacer? Expresas tu cumplido en una frase como "al menos".

La gratitud no es una comparación. No deberías estar agradecido porque "al menos" no es la alternativa. Debe tener gratitud para celebrar las consecuencias positivas que han ocurrido de un evento en la vida, ya sean positivas o negativas.

Incluso cuando sea difícil, trate de apreciar genuinamente cualquier pequeña cantidad de bien que haya surgido de lo malo. Al hacerlo, desarrollará una mentalidad basada en la positividad, no en la comparación.

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Como emprendedores, tenemos la oportunidad y los recursos para aprovechar los tiempos difíciles para mejorarnos. Podemos encogernos de hombros y decir "Esto apesta", o podemos cambiar los tiempos difíciles a través de la gratitud.

Deja de esperar simplemente a que pasen los malos tiempos. Sea proactivo y vea cuánto mejoran su negocio y su vida.

Es posible que deba profundizar aquí, especialmente si el momento difícil por el que está pasando es emocionalmente poderoso. Al escribir los resultados positivos que provienen de tiempos difíciles y reflexionar con gratitud sobre esos resultados, puede tráete un cierre emocional.

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Estas son las tendencias minoristas en comercio electrónico para este año

Para julio de 2020, se estimó que el comercio electrónico en México alcanzó un desarrollo del 94%. Mientras que en Estados Unidos el porcentaje de pedidos online se duplicó al 40% durante la cuarentena….

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Para julio de 2020, se estimó que el comercio electrónico en México alcanzó un desarrollo del 94%. Mientras que en Estados Unidos el porcentaje de pedidos online se duplicó al 40% durante la cuarentena.

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2 de marzo de 2021 6 min de lectura

Este artículo fue traducido de nuestro Edición en español utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son propias.

El distanciamiento social y cierre de tiendas físicas como consecuencia de la COVID-19 La pandemia ha provocado que el comercio electrónico y los canales de comunicación virtual crezcan exponencialmente en el último año.

Para julio de 2020, se estimó que el ecommerce en México alcanzó un desarrollo del 94%. Mientras que en Estados Unidos el porcentaje de pedidos online duplicado al 40% durante la cuarentena, según una encuesta realizada en marzo de 2020 por la firma de asesoría estratégica Brick Meets Click.

En este contexto, los minoristas realizaron o están realizando cambios importantes que los llevan a utilizar nuevas soluciones técnicas, que les ayudan a gestionar la transición o aplicación de un modelo que armonice las tiendas físicas con las tiendas virtuales.

En una charla de Entrepreneur en Español con Rodrigo Cerda, Subgerente de Desarrollo de Negocios de Ecomsur México y Jorge Fernández-Gallardo, CEO de Ecomsur para América Latina Norte , los expertos nos hablaron sobre las tendencias de este año para los minoristas en el comercio electrónico:

Omnicanal

Probablemente muchas tiendas estaban trabajando o tenían en mente el proyecto de lograr ventas a través de omnicanal , que se entiende como una estrategia que utiliza múltiples canales de comunicación con el fin de ofrecer una experiencia integral a sus clientes.

“Omnicanal como punto número uno, teniendo que atender a todos los canales y tener una estrategia muy clara para marketplaces de tiendas físicas, grandes almacenes, ecommerce para diferentes marcas y para ello tenemos que trabajar mucho”, explica Jorge Fernández-Gallardo.

Imagen: Depositphotos.com

Aplicación de la tienda oscura (tiendas oscuras)

¿Qué es una tienda oscura? Son aquellas tiendas que se dedican a surtir productos para pedidos que se realizan únicamente online. Los retailers utilizarán estos para abastecer la gran demanda de sus usuarios, aunque ya han comenzado a realizar algunas pruebas con la mercadería de tiendas físicas que aún están cerradas.

En este sentido, los minoristas empezaron a aprovechar el stock de sus tiendas, que no podían vender cuando estaban abiertas, para gestionar los pedidos online. “Sin embargo, un error muy común que cometen es no contratar a los expertos y pensar que sus vendedores pueden hacerlo solos”, dice Fernández-Gallardo.

Este modelo ya lo aplican algunas empresas en Estados Unidos, por ejemplo: Amazon abrió su primera tienda oscura permanente en Brooklyn en septiembre de 2020 para cumplir con los pedidos de comestibles en línea. Mientras que Kroger ya había anunciado su propia iniciativa de entrega a domicilio en 2018.

Para hacerlo bien, los minoristas deben hacer que este concepto "hable con despacho de tienda, recogida en tienda, devolución de tienda, problemas de notas de crédito, conectar sistemas de contabilidad, etc.", dice Jorge Cerda.

Cambios logísticos

Todos los consumidores saben lo increíble que es recibir un producto en unas horas o al día siguiente de realizar un pedido. Los grandes del comercio electrónico han establecido una pauta muy importante en esta área.

Servicios como Amazon Prime, en cuanto a elementos para el hogar, tecnología, recreación, entre otros. Y Rappi, Uber Eats, Postmates, respecto al supermercado han acostumbrado a los clientes a esta inmediatez, pero para conseguirlo el reto logístico no es menor.

“Por ejemplo, suponga que vive en Monterrey y quiere comprar algo y lo quiere el mismo día, pero la marca a la que está comprando solo tiene un almacén en Cuautitlán. No hay forma de que esto se pueda entregar el mismo día sin que sea muy caro y sin que casi una persona se suba a un avión para entregárselo, es muy difícil ”, explica Fernández-Gallardo.

Según el experto, los minoristas deben comenzar a crear estrategias para lograr entregas en el mismo día.

“Aquí empiezan a cobrar relevancia cosas como sacar el producto de la tienda física (más cercana) para entregárselo al consumidor. Entonces, si tienes una tienda en Monterrey, puedes conseguir ese producto que el cliente compró directamente de la tienda online y luego lo puedes remplazar desde el almacén central hasta la tienda de donde lo adquiriste ”, dice el experto.

Asimismo, comenta que no es la única solución. "Hay mucha innovación en ese sentido, en la última milla, al usar las tiendas como centros logísticos o como una tienda oscura, hay mucha innovación en la forma en que nos comunicamos con el consumidor".

Comercio conversacional

Permitir que las empresas se conecten e interactúen instantáneamente con sus clientes a través de varios canales de mensajería digital tiene un gran impacto en su satisfacción y, por tanto, en su preferencia de compra / Imagen: Depositphotos.com

Comercio conversacional Se produce cuando una empresa aumenta su compromiso y conversación con sus clientes a través de canales digitales a través de los cuales puede personalizar ofertas y contenidos.

Esta función tiene como objetivo acompañar a los usuarios durante sus procesos de compra a través de canales de comunicación que les son familiares, como la mensajería en redes sociales.

“El comercio conversacional en el que la gente quiere comprar de una manera muy humana y, a veces, en una tienda 'punto com' muy estática no es la forma más sencilla ni fácil. Al final, el consumidor quiere que alguien le ayude a comprar, alguien que le ayude y sea muy conversador ”, dice Fernández-Gallardo.

“Para mí habrá una transformación profunda del retail, es un retail 2.0 impulsado por la tecnología, donde las tiendas físicas no desaparecen para nada … Aún nos queda un tiempo para salir de esto pero cuando ya no estamos con la pandemia, cuando todos estemos vacunados, el comercio electrónico no va a desaparecer (a las tiendas físicas), la tecnología simplemente habrá mejorado y transformado la forma en que las personas interactúan con las marcas ”, concluye.

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/MYVxLnJkl5s/366352

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El cofundador de LinkedIn compra Flying Taxi Company

Reid Hoffman y Mark Pincus, fundador de Zyanga, adquirieron Joby Aviation….

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Reid Hoffman y Mark Pincus, fundador de Zyanga, adquirieron Joby Aviation.

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1 de marzo de 2021 1 min de lectura

Este artículo fue traducido de nuestro Edición en español utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso.

Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn y Mark Pincus, fundador de Zyanga, acordaron la semana pasada comprar la empresa Joby Aviation, que desarrolla taxis eléctricos voladores.

Según un Axios publicación, Reinvent Technology Partners – Hoffman and Pincus 'company – valorado Joby Aviación en alrededor de $ 6.6 mil millones.

Imagen: Joby Aviation

Joby asegura que su avión eléctrico despega y aterriza verticalmente en silencio para no generar ruido en las ciudades y que puede transportar a sus pasajeros a 350 kilómetros por hora.

La compañía de aviación espera la certificación de vuelo para 2023.

Según un Axios publicación, Reinvent Technology Partners – Hoffman and Pincus 'company – valorado Joby Aviación en alrededor de $ 6.6 mil millones.

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Ley aprobada para que Google y Facebook paguen a la prensa por su contenido en Australia

El país sienta un precedente para que otros sigan su ejemplo, lo que obliga a los gigantes tecnológicos a pagar a las empresas de medios por usar su contenido en Google News Showcase y Facebook News….

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El país sienta un precedente para que otros sigan su ejemplo, lo que obliga a los gigantes tecnológicos a pagar a las empresas de medios por usar su contenido en Google News Showcase y Facebook News.

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Eche un vistazo a cómo los recursos y las estrategias de marketing de Google pueden ayudarlo a aumentar el alcance digital de su empresa.

26 de febrero de 2021 4 min de lectura

Este artículo fue traducido de nuestro Edición en español utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso.

Este jueves, el parlamento australiano aprobó una ley para que Facebook y Google paguen a las empresas de medios por usar su contenido. Con esto, Australia se convierte en el primer país donde el gobierno puede establecer la cantidad que los gigantes tecnológicos pagarán a la prensa nacional y sienta un precedente para que otras naciones sigan su ejemplo.

"El código garantizará que las empresas de medios reciban una compensación justa por el contenido que generan, lo que ayudará a mantener el periodismo en el interés público", dijeron el tesorero Josh Frydenberg y el ministro de Comunicaciones Paul Fletcher en un comunicado conjunto.

Las negociaciones para impulsar la regulación se intensificaron cuando Facebook decidió bloquear todo el contenido de noticias para los usuarios australianos. La prohibición también bloqueó muchas páginas gubernamentales y sin fines de lucro, incluidas las agencias de salud pública que difunden información confiable sobre COVID-19.

Tras intensas discusiones con Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Facebook, el gobierno australiano acordó modificar la legislación, mientras que la red social prometió desbloquear la noticia.

El Código de Negociación Obligatoria para los Medios Noticiosos y las Plataformas Digitales ha pasado por el Parlamento.

Creemos que el Código apoyará a un sector de noticias de interés público diverso y sostenible en Australia. #auspol pic.twitter.com/xam4IeV9xr

– Paul Fletcher (@PaulFletcherMP) 24 de febrero de 2021

De esta forma, Google pagará las novedades que aparezcan en su nueva herramienta Google News Showcase. Mientras tanto, Facebook pagará a los medios que aparecen en su sección Fascebook News, que lanzará este año en Australia. A partir de ahora, las dos 'grandes tecnologías' tienen dos meses para llegar a otros acuerdos y evitar el arbitraje vinculante.

Ambas partes tomaron esto como un beneficio mutuo, ya que el gobierno australiano ofreció ciertas concesiones a la 'gran tecnología'. Las autoridades se comprometieron a tener en cuenta los acuerdos comerciales privados que Google y Facebook celebran con empresas de noticias, antes de intervenir legalmente.

Ya existen acuerdos entre prensa y gigantes tecnológicos

Google, propiedad de Alphabet Inc., dijo el año pasado que si se promulgaba la ley, cerraría su motor de búsqueda en Australia. Sin embargo, la compañía relajó su postura y llegó a un acuerdo para pagar a News Corp de Rupert Murdoch, News Corp de Australia, por su contenido.

Por su parte, Nick Clegg, jefe de asuntos públicos de Facebook, anunció que la empresa invertirá "al menos" mil millones de dólares en contenido informativo durante los próximos tres años. Esto se suma a los 600 millones de dólares invertidos en medios desde 2018.

"El Gobierno se complace en ver el progreso de Google y, más recientemente, de Facebook para alcanzar acuerdos comerciales con los medios de comunicación australianos", dijo Frydenberg. Agregó que la nueva ley será revisada un año después de su entrada en vigencia, para evaluar si requiere ajustes.

La nueva ley sobre el pago de contenido periodístico surgió como resultado de las investigaciones de la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC). Estos mostraron un desequilibrio en los ingresos publicitarios entre las empresas de tecnología y los medios de comunicación en Australia, hecho que no es exclusivo de esa nación.

Varios medios australianos, incluidos Seven West Media, Nine Entertainment y Australian Broadcasting Corp, han revelado que están en conversaciones con Facebook.

Países como Canadá, Reino Unido, Francia e India están interesados ​​en aplicar medidas similares.

El código de negociación de los medios de comunicación líder mundial del gobierno de Morrison acaba de ser aprobado por el Parlamento.

Este es un hito importante.

Esta legislación ayudará a nivelar el campo de juego y permitirá que se pague a las empresas de medios de comunicación australianos por generar contenido original. @PaulFletcherMP pic.twitter.com/33bQbiqeMI

– Josh Frydenberg (@JoshFrydenberg) 24 de febrero de 2021

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/PLJcdeZO_Aw/366153

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